Réceptionniste H/F - Domaine de la Tortiniere

Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de réceptionniste polyvalent.

Missions :

- Accueillir les clients, check-in / check-out
- Gérer la réception
- Accompagner les clients en chambre (porter les bagages)
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Vendre nos prestations internes (restauration, snacking, massage, spa, etc)
- Réserver les prestations extérieures
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras

Profil recherché :

-Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service
-Maîtrise du français et anglais minimum (bilingue ou multilingue)

Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Travail en équipe,Sens de l'organisation,Anglais,Communication écrite/orale,Aisance téléphonique

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Français
• Permanence téléphonique